一、环境的卫生和安全
小型游乐项目的安全卫生工作一直是家长们关注的焦点。对于经营场所来说,安全卫生工作做到位,是吸引家长的重点。家长对游乐场放心,自然愿意选择你。经营者要定期给游乐设备进行消毒和检查,避免安全隐患。
二、游乐玩法
基本上家长是消费者,孩子在游乐时,家长只能在旁边守着看。若是让家长参与到儿童娱乐中,便提升家长的参与度和主动性,真实实现亲子互动,带动家长买单的主动性。还可以借助举办一些亲子互动活动,如竞技活动、生日活动,既能锻炼孩子能力,又能达到亲子间快乐陪伴的目的,迎合家长的游乐需求。
三、诉求和服务
小型游乐项目是一个服务行业,服务者的言谈举止,对游乐设备的玩法及育儿知识的专业知识让顾客更加信任。所以项目的经营过程要对员工进行专业化的知识培训,包括对规章制度的学习,对游客的态度,只有让服务者接受了专业培训,在接待游客时才能体现出专业和信任。
四、灵活的价格
小型游乐项目价格也是家长在选择来儿童游乐场时考虑的因素之一。了解目标游客的消费水平,灵活多样的价格可以维持利润收入又不会高吓走家长。